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ショッピングの注意事項

• お支払方法について
• 商品のお届けについて
• 送料について
• 商品の返品交換について

お支払方法について

お支払い金額

商品代金合計（税込）　+　送料525円（税込） 又は特殊送料　+　代金引換の場合：315円（税込）

※特殊送料の商品は、商品ページに記載がございます。
※ご注文金額（お支払金額）の確定は、弊社よりの「ご注文確認メール」となります。
※消費税について
  【消費税率】　5％
  【消費税計算順序】　1商品毎に消費税計算
  【1円未満消費税端数】　切り捨て

お支払い方法

代金引換（到着時、現金払い）のみになります。

ご注文商品到着時に、ご請求金額を現金にてドライバーへお支払い下さい。
お支払総額は以下の通りです。

代引手数料：315円（税込み）

商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代引手数料315円(税込)

※一部離島の方等につきましては、「代金引換」でのお届けを承れません。予めご了承下さいませ。
※商品到着時のクレジットカードによる代金引換金額のお支払いはお取り扱いしておりません。
※１配送先・１注文につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は315円（税込）となります。
ただし、複数に分けてご注文をいただいた場合、各注文分毎に代引手数料が発生しますので、まとめてご注文いただきます様、よろしくお願い致します。
（１注文＝カートの中身を1度清算完了することを指します。）


「代金引換」金額の上限について
※「代金引換」でのご利用につきましては、「20万円(税込)」以下のご利用に限らせていただきます。

商品のお届けについて

配送業者

ｅＳＰＯＲＴＳは「佐川急便」を配達業者に指定しております。
※一部商品に関しましては、出荷委託先からの発送となるため、佐川急便以外の運送会社でのお届けになる場合がございます。
※自社発送商品でお届け先が沖縄、離島の場合、ヤマト運輸でのお届けになります。
※お客様による運送会社のご指定はお受けいたしておりません。

お届け日

発送予定日は商品により異なります。各商品ページとご確認ください。
注文内容確認後2日～10日営業日程度お時間をいただきます。

※一部地域・離島への配送にはお時間をいただく場合がございます。ご了承下さい。
※納品が遅れる場合は別途メールでお知らせします。

お届け日、時間帯指定希望の場合

お届け日時に希望がある場合は、ご注文時の備考欄にご希望のお日にちをご入力下さいませ。
ご希望のお時間につきましては、ご注文時の選択をお選び下さいませ。

※商品のお届け日、時間帯希望の場合は、1週間前後余裕を持ってご連絡下さい。
日数が迫ったご要望にはお応えできない場合もございます。
※一部地域(郡部・離島等)につきましては、お届け日・時間帯希望でのお届けができません。ご注意下さい。
※天災・事故などが原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。
※時間指定は個人宅のお客様宛のお荷物を対象にしたサービスです。
お届け先が法人の場合は時間指定を承ることができません。ご不便をおかけしますが、予めご了承下さい。

複数商品をご注文されたお客様

複数商品をご注文の場合は、別々に到着する場合がございます。
弊社の商品は、出荷委託先から直送されるものと、弊社倉庫から発送させていただくものと２通りございます。
その為、２つのパターンが重なるご注文をいただいた場合、商品が別々にお届けさせていただくことになります。
「商品が１つしか届かなかったのですが？」と、お問合わせをいただくことが多々ございますが、上記理由により、お届けさせていただくタイミングが若干前後しているだけですので、ご安心して商品ご到着までお待ち下さいませ。

長期ご不在・受取拒否の場合について

ご不在の場合は『ご不在連絡表』が投函されます。
必ず運送会社までご連絡いただき再配送のご依頼をお願い致します。

長期不在・受取拒否等により商品をお受取いただいていない場合、商品は弊社に戻させていただいたうえで、キャンセルの手続きをとらせていただきます。
尚、その際に発生した往復の送料及び、返金の際の振込手数料は差し引いてのご返金となります。

日本国外への発送は行っておりません

The items can be shipped only to locations within Japan.

※サイトのシステム上、商品データの更新がリアルタイムで行われません。
そのため、在庫切れが発生していても、ページ上表示されない場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程、何卒お願い申し上げます。

送料について

【送料料金表】 　全国一律料金：525円

※特殊送料を除く（特殊送料の商品はページ上に表記させていただいております）

まとめ買い時の扱い

１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
※特殊送料の商品を除く　（例）通常送料（525円）＋特殊送料（1,050円）＝合計（1,575円）

※商品単位で送料をいただいております商品もございますので、お気を付け下さい。
※『送料無料』対象商品について
【複数の商品を同時にご注文いただいた場合の送料】
「送料無料商品」＋「通常送料（525円）」・・・送料無料になります。
「送料無料商品」＋「特殊送料」・・・特殊送料の商品にて送料が発生致します。

送料分消費税

この料金には消費税が 含まれています。

商品の返品・交換について

返品の可否

下記返品の条件【1】、【2】に該当しない場合、商品到着の日から10日以内なら返品できます。
交換も10日以内にお願いします。

返品の条件【1】

次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。

（1）到着後11日以上経過した商品。

（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。

（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。

（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。

（5）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。

（6）商品タグ・付属物・商品の箱・袋が無い若しくは破損している場合。

（7）スーパーオークション等通常購入以外で販売する商品。

詳細はコチラをご確認ください。

返品の条件【2】

商品により返品の条件が異なります。

返品不可

送料お客様負担で、返品可（ただし、未開封・未使用品に限ります）

上記以外の商品につきましては、送料お客様負担で返品可。

送料・返金関連

次の場合は、返品または交換について、返品送料はいただきません。

（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。

（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。

これらの場合は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させていただきます。

上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送していただきますようお願いいたします。

• 上記以外のお客様の事情により交換につきましては、返送料はお客様のご負担になります。（交換商品の発送の送料は弊社にて負担させていただきます。）
• 弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます（送料無料の場合も含む）。
• 代金引換でご注文の場合は代引手数料、またご返金の際の手数料は、ご返金金額より差し引かせいただきます。

返品方法

返品の際は事前に【お問い合わせ窓口】よりお知らせください。
返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
（詳しい返品方法は、お客様からのご連絡後、弊社よりお知らせさせていただきます。）

返品の窓口（連絡先）

返品・交換をご希望される場合は、事前に下記お問い合わせ窓口より必ずご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】

※商品の画像は、パソコンのモニターや室内の明るさ等、ご使用されている機器や環境により、実物と多少、色・イメージが異なる場合がございます。
予めご了承ください。
尚、画像のカラー等が解りにくい等がございましたら、ご注文前に弊社までお問い合わせください。

商品の不良・破損等があった場合

連絡方法

商品到着日より10日以内に【お問い合わせ窓口】よりお知らせください。

送料関連

10日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきます。
（11日以上経過している場合は、送料お客様負担とさせていただきます）

その他

商品不良に関しましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。
その為、良品・不良品の判断にお時間をいただく場合がございます。

修理について

送料について

修理に関する往復の送料は、お客様負担となります。

修理費用について

保証期間内の修理につきましては、メーカー保証規定に基づいて対応させていただきます。尚、保障期間内であってもご使用状況等により、有償修理となる場合もございますので、修理依頼前にメーカー保証規定をご確認下さい。
尚、一部商品につきましては、修理見積りにつきまして有料になる場合がございます。予めご了承下さい。

修理にかかる日数の目安

修理には2週間～１ヶ月程度のお日にちをいただきます。また、シーズン中及び商品によっては、それ以上お日にちがかかる場合がございますので予めご了承下さい。